SNIPER86.COM, LANGKAT – Inspeksi mendadak (sidak) yang dilakukan Pelaksana Tugas (Plt.) Bupati Langkat, Tiorita Br. Surbakti, S.H., ke Kantor Camat Salapian, Jumat (9/10/2026), kembali menyoroti persoalan mendasar dalam birokrasi pemerintahan: kedisiplinan aparatur, kondisi fasilitas kantor, kebersihan lingkungan, hingga kualitas pelayanan publik.
Sidak tersebut patut diapresiasi sebagai bentuk pengawasan langsung kepala daerah. Namun, muncul pertanyaan yang lebih mendasar: apakah kedisiplinan dan kebersihan kantor pemerintahan hanya menjadi perhatian ketika pimpinan turun langsung melakukan sidak?
Jangan sampai kantor terlihat tertib saat dikunjungi pimpinan, tetapi kembali mengabaikan kedisiplinan dan kualitas pelayanan setelah rombongan pejabat meninggalkan lokasi.
Dalam peninjauan tersebut, Tiorita memeriksa sejumlah fasilitas perkantoran, mulai dari kursi, penerangan ruangan, kebersihan lingkungan, hingga kelayakan toilet. Hal ini menunjukkan bahwa fasilitas dasar perkantoran masih menjadi bagian penting yang perlu mendapatkan perhatian dalam menunjang pelayanan kepada masyarakat.
Padahal, kantor kecamatan merupakan salah satu garda terdepan pelayanan pemerintah. Masyarakat datang untuk mengurus berbagai kebutuhan administrasi dan kepentingan lainnya. Karena itu, kebersihan, kenyamanan, serta kesiapan fasilitas seharusnya menjadi standar kerja sehari-hari, bukan baru dibenahi ketika ada kunjungan pejabat.
Jangan Sampai Masyarakat Menjadi Korban Buruknya Disiplin
Selain fasilitas, persoalan kedisiplinan pegawai turut menjadi perhatian Plt. Bupati Langkat, terutama menyangkut kehadiran, kepatuhan terhadap aturan absensi, dan tanggung jawab dalam menjalankan tugas.
Tiorita menegaskan bahwa disiplin harus menjadi budaya kerja seluruh aparatur karena masyarakat membutuhkan pelayanan yang pasti, tertib, dan profesional.
Pernyataan tersebut seharusnya tidak berhenti sebagai imbauan. Perlu ada pengawasan yang konsisten, evaluasi berkala, serta tindakan sesuai ketentuan apabila ditemukan aparatur yang melanggar aturan.
Jangan sampai masyarakat datang jauh-jauh ke kantor kecamatan, tetapi pelayanan terhambat karena pegawai tidak berada di tempat atau urusan administrasi tidak ditangani sebagaimana mestinya.
Aparatur sipil negara (ASN) menerima gaji dan tunjangan dari anggaran negara yang bersumber dari uang rakyat. Oleh sebab itu, kehadiran, tanggung jawab, dan kinerja mereka harus sebanding dengan kewajiban memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Jika kedisiplinan memang menjadi perhatian serius pemerintah daerah, pengawasan seharusnya berlaku setiap hari dan tidak bergantung pada ada atau tidaknya sidak pimpinan.
Busana Dinas Penting, Pelayanan Jangan Dikesampingkan
Dalam sidak itu, Tiorita juga mengingatkan kepatuhan terhadap aturan penggunaan pakaian dinas, termasuk busana Melayu sesuai jadwal yang ditetapkan pemerintah daerah.
Kepatuhan terhadap pakaian dinas tentu penting sebagai bentuk ketertiban dan penghormatan terhadap identitas budaya Melayu di Kabupaten Langkat. Namun, jangan sampai urusan penampilan lebih menonjol daripada substansi pelayanan kepada masyarakat.
Pegawai yang berpakaian rapi tetap harus dibarengi dengan sikap ramah, kehadiran tepat waktu, kemampuan menyelesaikan urusan masyarakat, serta tanggung jawab dalam menjalankan tugas.
Sebab, ukuran keberhasilan birokrasi bukan semata-mata terlihat dari seragam yang dikenakan atau kondisi kantor yang tampak bersih ketika diperiksa, melainkan dari seberapa baik masyarakat memperoleh pelayanan.
Plt Bupati Jangan Hanya Sidak, Harus Ada Evaluasi
Sidak Kantor Camat Salapian semestinya menjadi momentum untuk membangun pembenahan birokrasi yang nyata dan berkelanjutan. Pemerintah Kabupaten Langkat perlu memastikan bahwa hasil pengawasan ditindaklanjuti melalui evaluasi, perbaikan fasilitas, pengawasan absensi, serta penilaian kinerja aparatur secara berkala.
Publik juga patut mengetahui apakah setelah sidak tersebut ada langkah konkret dari pihak kecamatan untuk memperbaiki kekurangan yang ditemukan.
Apabila ditemukan pelanggaran, penanganannya harus dilakukan secara objektif dan sesuai aturan. Sebaliknya, jika fasilitas dan pelayanan telah berjalan baik, hal itu juga perlu dipertahankan melalui sistem pengawasan yang jelas.
Jangan sampai sidak hanya menjadi kegiatan seremonial, ramai saat pejabat datang, tetapi tidak meninggalkan perubahan berarti bagi masyarakat.
Pada akhirnya, keberhasilan pemerintahan tidak diukur dari berapa banyak kantor yang telah dikunjungi dalam agenda sidak. Keberhasilan harus terlihat dari kedisiplinan aparatur yang konsisten, fasilitas publik yang terawat, birokrasi yang tidak berbelit-belit, serta masyarakat yang memperoleh hak pelayanan secara layak.
Plt. Bupati Langkat Tiorita Br. Surbakti diharapkan tidak hanya memastikan aparatur tertib saat dirinya hadir, tetapi juga membangun sistem pengawasan yang membuat setiap pegawai tetap disiplin meskipun tidak sedang diawasi pimpinan.
Sebab, rakyat tidak membutuhkan kantor pemerintahan yang hanya terlihat tertib saat sidak. Rakyat membutuhkan pelayanan yang benar-benar tertib setiap hari.
Catatan: Kritik ini merupakan sorotan terhadap pentingnya konsistensi pengawasan dan pelayanan publik, bukan kesimpulan bahwa telah terjadi pelanggaran di Kantor Camat Salapian.*(R-2)
.png "Diduga Oknum Wartawan Jadi Backing Tambang PT Ussy Persada Group, Aktivitas Tambang PT UPG Diduga Beroperasi Diluar Titik Izin Hingga Caplok Kawasan Hutan")
